Constance Deffontaine
Médiatrice familiale D.E
06.86.46.37.48
La médiation en entreprise.
(Re)trouver un dialogue
constructif pour dépasser le conflit
Vous vivez une situation conflictuelle au sein de votre entreprise qui dégradent les relations professionnelles et humaines et détériore le climat social? Vous souhaitez prévenir les conflits en améliorant la relation et la communication entre vos collaborateurs?
CDMédiation propose un accompagnement sur-mesure pour répondre aux besoins des dirigeants, managers, DRH ou collaborateurs qui souhaitent dénouer ou prévenir les conflits au travail.
CDmédiation vous aide vous et vos équipes à restaurer un dialogue constructif et respectueux des besoins de chacun, pour apaiser les relations professionnels, et favoriser collectivement la réflexion autour d'actions concrètes et pérennes à mener.
La médiation est un mode amiable de résolution des différends qui propose aux personnes un espace d'écoute et d'échanges dans un cadre confidentiel.
La médiation offre un lieu où les besoins, les attentes, les craintes et les émotions de chacun peuvent être exprimées et entendues, pour tenter de comprendre l'origine du désaccord, restaurer une communication plus apaisée tout en préservant les relations au sein de l'entreprise.
La médiation s'appuie sur la compétence et l'autonomie des personnes pour favoriser la recherche par tous de solutions mutuellement acceptables, et la résolution du conflit.
La médiation
Le médiateur
Le médiateur familial est un professionnel qualifié, formé à la gestion de conflits.
C'est un tiers neutre, sans pouvoir de décision, ni volonté de conseil, mais qui vous accompagne dans la reprise du dialogue et la recherche de solutions communes.
C'est un tiers impartial, qui soutient chacune des personnes, sans prendre parti.
C'est un tiers indépendant de la justice et de tout autre professionnel. Il est soumis à la confidentialité des échanges.
Par son écoute active, et en s'aidant de la reformulation, d'outils visuels et d'autres outils de la négociation raisonnée, le médiateur familial sera le chef d'orchestre de vos échanges, favorisant ainsi la compréhension mutuelle et l'implication de chacun dans l'émergence d'un accord.